「AIの使い分けがわからず、どのツールを選べばいいか分からない…」
「ChatGPTやClaude、Geminiにはどのような違いがあるの?」
「業務効率を上げられるAIの活用方法を知りたい!」
生成AIには、文章作成や情報収集、画像生成など、それぞれ得意な作業があります。
しかし目的に合わないAIを選ぶと、期待した回答を得られず、かえって修正に時間がかかりかねません。
- ChatGPT・Claude・Geminiなど主要AIの違い
- 文章作成や情報収集など目的別のおすすめAI
- 無料版と有料版を選ぶときの確認ポイント
- 複数のAIを組み合わせて業務を効率化する方法
- AIに入力してはいけない情報と安全な使い方
AIの強みと選び方を理解できれば、用途に合わないサービスを選ぶ失敗を減らし、生成AIを仕事へ取り入れやすくなります。
自分に合うAIの使い分けを知りたい方は、ぜひ最後までお読みください。
(かず)
代表取締役社長
AI ONEでは、AIスキルの習得や業務効率化を支援する教育メディアとして、ユーザーが安心して情報をもとに判断・学習できるよう、以下の方針を重視してコンテンツを制作しています。
- 各AIツール開発元(OpenAI、Googleなど)の公式ドキュメントや一次情報を参照
- 最新のプロンプトエンジニアリングやAIモデルに関する技術的知見をもとに解説
- 実際の受講生へのアンケート調査や、実務での活用事例に基づくリアルな情報を掲載
また、当サイトの記事の信頼性・正確性を担保するため、以下の情報を引用・参照しています。
| 参照元 | 引用・参照内容の例 |
|---|---|
| 総務省・経済産業省 | AI事業者ガイドライン |
| 各AI開発企業(OpenAI等) | 公式リリース・API利用規約・セキュリティポリシー |
| 独立行政法人 情報処理推進機構(IPA) | AI利活用における情報セキュリティ動向・ガイドライン |
生成AIツール(ChatGPT、Claude、Geminiなど)や画像生成AIは、種類によって得意なタスクやセキュリティ要件、商用利用の可否が異なるため、混同を避け、それぞれの特徴や違いをわかりやすく掲載しています。
当記事を掲載しているメディアは、AIスクール「AI ONE」が運営しています。
AI ONEは、未経験からの実践的なAIスキル習得をはじめ、日々の業務効率化や最新のプロンプトエンジニアリングまで、受講生の皆様のステップアップを支援する教育プログラムを提供しています。
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AIは目的や作業内容に合わせて使い分けるのがおすすめ

AIは「どれが最も優れているか」ではなく、「何をしたいか」で使い分けるのがおすすめです。
同じ生成AIでも、文章の下書きに強いもの、出典を確認しながら調査しやすいもの、GoogleやMicrosoftのサービスと連携しやすいものがあります。
まずは自分の作業を整理して、必要な機能を備えたAIを選びましょう!
AIの使い分けを一覧で確認
代表的なAIと選ぶときのポイントは次の表で確認しましょう!
| やりたいこと | AIの候補 | 選ぶときのポイント |
|---|---|---|
| 文章作成・アイデア出し | ChatGPT・Claude・Gemini | 日本語の自然さ、指示への追従、編集機能 |
| 長文の要約・整理 | Claude・ChatGPT・Gemini | 読み込める量、要約の粒度、ファイル対応 |
| 最新情報のリサーチ | Perplexity・ChatGPT・Gemini | Web検索、出典表示、情報の更新性 |
| 画像・デザイン作成 | Canva AI・ChatGPT | 画像生成だけでなく編集や配置まで行えるか |
| 動画の作成・編集 | Runway・Vrewなど | 生成時間、編集機能、商用利用条件 |
| 音声・BGM作成 | VOICEVOX・CoeFontなど | 声質、利用規約、クレジット表記 |
| プログラミング・データ分析 | ChatGPT・Claude・Copilot | 実行環境、コード編集、外部ツールとの連携 |
| 資料・スライド作成 | Canva AI・Microsoft 365 Copilot | レイアウト編集、テンプレート、既存資料との連携 |
この比較表はあくまで選び方の目安であり、優劣を決めるものではありませんよ!
AIの機能はアップデートが頻繁なため、導入前には各サービスの公式サイトで最新情報を確認しましょう。
初めて使うなら汎用性の高いChatGPTから試す
初めて生成AIに触れる方には、ChatGPTがおすすめです。
文章作成、アイデア出し、画像生成、ファイル分析など幅広い作業を1つの画面で試せます。
「自分は何をAIに任せたいのか」を探る入り口として使いやすいですね!
ただし、普段使っているツールに合わせて選ぶなら、次のようなAIもおすすめです。
- Google Workspace中心の方 → Gemini
- Microsoft 365中心の方 → Copilot
- 長文の整理・推敲が中心の方 → Claude
- 出典をたどりながら調査したい方 → Perplexity
またAIに任せてみる作業は、週1回以上は実際にこなしているものを選ぶのがおすすめです。
メールの下書きや議事録の要約、企画案の整理など、「仕上がりを自分の目で判断できる仕事」なら、AIが役に立つかどうかも見極めやすくなります。
ChatGPT・Claude・Geminiなど主要AIの違い
主要なAIサービスは、できることは似ていても、操作感や連携先、調べ方の流れはサービスごとに変わってきます。
まずは無料範囲で試し、日常的に必要な機能が見えてから有料化を検討すれば十分です。
ここでは、代表的な6つのサービスについて特徴を整理していきます。まずは一覧表で各AIの特徴をチェックしましょう!
| AI | 主な特徴 | 向いている作業 |
|---|---|---|
| ChatGPT | 対話から制作・分析まで対応範囲が広い | 文章、企画、画像、データ分析、幅広い相談 |
| Claude | 長文を扱う作業や文章編集に活用しやすい | 要約、推敲、資料整理、コーディング |
| Gemini | Googleのサービスと組み合わせやすい | 情報収集、Google Workspaceを使う業務 |
| Copilot | Microsoft製品との連携が強み | Word、Excel、PowerPoint、Teamsを使う業務 |
| Perplexity | 回答と一緒に情報源を確認しやすい | 下調べ、比較、ニュースや市場のリサーチ |
| Canva AI | デザイン作成から編集まで進めやすい | SNS画像、資料、バナー、簡単な動画制作 |
自分に合うAIを判断しやすくするためには、次の5項目についてチェックすると判断しやすくなりますよ!
| 評価項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 正確性 | 事実、数字、固有名詞に誤りがないか |
| 修正の少なさ | 完成までに何回やり直したか |
| 作業時間 | 入力から確認、修正まで何分かかったか |
| 操作性 | ファイル添付や出力の編集を迷わず行えるか |
| 業務との相性 | 普段使うサービスや手順へ組み込みやすいか |
次の各章でそれぞれのAIについて、詳しく解説します。
ChatGPTは幅広い作業に対応できる万能型AI
ChatGPTは、文章作成、要約、アイデア出し、画像生成、ファイル分析、Web検索などを幅広く試したい方に向いています。
- 文章の作成・要約
- アイデアや企画の整理
- ファイルやデータの分析
- 表やグラフ案の作成
- 画像の生成・編集
今回は文章生成の例として、ChatGPTに飲み会を行った取引先へのお礼メールを生成してもらいました!

修正が必要となる部分はあるものの、人が書いたような自然な文章を生成してくれます。
また、プロジェクト機能を使えば、特定の業務に関する情報をまとめて管理できます。
- 関連するチャット
- PDFなどの参考資料
- 回答時に守ってほしい指示
- 接続した情報源
例えば記事制作では、想定読者や表記ルール、参考資料を登録し、構成案の作成から本文の推敲まで同じ環境で進められます。
前提条件を毎回説明する手間を減らせるため、継続的な業務にも活用しやすい点がChatGPTの強みです。
ChatGPT:ChatGPT公式サイト
Claudeは長文の作成・要約・整理に向いているAI
Claudeは、長い資料の要点整理や文章の推敲、コードを扱う作業などに定評があります。
長い文章を渡しても構成や文体を崩さずに扱える点はClaudeの強みと言えるでしょう。
例えば、次のようなシーンで実力を発揮しますよ!
- 数万字規模の議事録や取材メモをまとめて読み込ませ、話が飛んだ部分も含めて要点を漏らさず整理させる
- 100ページを超えるマニュアルや仕様書を渡し、章をまたいだ矛盾点や表記ゆれを洗い出させる
- 1万字を超える記事の下書きを通しで読ませ、文体やトーンを保ったまま、冒頭から末尾まで一貫性のある形に整えさせる
特に議事録、マニュアル、契約書、論文など、量の多い文書を読み込んで整理する機会が多い人にはClaudeはおすすめのAIといえます。
Claude:Claude公式紹介ページ
GeminiはGoogleサービスとの連携や情報収集に強いAI
Geminiは、普段からGmail、Google Drive、Googleドキュメントなどを利用している方に候補となるAIです。
Googleの各サービスと接続でき、保存済みの情報をもとに整理や提案を依頼できます。
Googleが案内している連携先には、次のようなサービスがありますよ!
- Gmail
- Drive
- ドキュメント
- スプレッドシート
- スライド
普段の業務がこれらのツール中心であれば、情報を都度コピー&ペーストする手間を省きやすい点が魅力です。
Gemini:Gemini公式紹介ページ
CopilotはMicrosoft 365を使う業務に向いているAI
Copilotは、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなど、Microsoft 365を中心に仕事をしている方に適しています。
普段使っているアプリの流れに組み込みやすく、次のような作業に活用できます!
- 文書の下書き作成
- 表やデータの分析
- プレゼン資料の作成
- 会議内容の整理
特に組織で導入する場合は、AI単体の性能だけでなく、現在契約しているMicrosoft 365プラン、管理機能、データ保護の要件もあわせて確認しましょう。
Copilot:Microsoft 365 Copilot公式ページ
Perplexityは情報源をたどりながら調査を深めやすいAI
ChatGPTやGeminiもWeb上の情報を検索できますが、Perplexityは検索を中心に設計されたAIです。
質問すると、複数の情報源を基に回答を整理し、参照したページへのリンクを表示してくれますよ。
- 回答と情報源を同じ画面で確認できる
- 関連する質問を続けながら調査を深められる
- 複数の情報源から要点を整理できる
- Research機能で詳しい調査レポートを作成できる
例えば、業界動向や競合サービスを調べる際に、概要をつかんでから元の記事や公式ページを確認する使い方に向いています!
試しに今回は、Perplexityに「情報収集型のAIとは何ですか?」と聞いてみました!


手作業でリサーチを行う際は、多くのウェブサイトを見て内容を整理する必要があります。
大量の情報を自動で検索してくれるので、リサーチの作業が大幅に効率化できますね!
ただし、出典が表示されていても、回答内容が正しいとは限りません。
重要な情報は引用先を開き、発行元、更新日、調査条件まで確認しましょう。
Perplexity:Perplexity公式解説「What is Perplexity?」
Canva AIは画像やデザインの作成に向いているAI
Canva AIは、画像を生成するだけでなく、文字や写真を配置してデザインとして仕上げたい場合に便利です。
SNS投稿、ブログのアイキャッチ、プレゼン資料、バナーなどを、テンプレートと組み合わせて編集できます。
デザイン経験が少ない方でも、生成した素材をそのまま使わず、サイズや文字、色を画面上で調整しやすいですよ!
今回は試しに、Canva AIにSNSのプロフィールアイコンを生成してもらいました!

今まで画像やイラストを作る際は、illustratorのような専用ソフトとデザイン知識の両方が必要でしたが、AIを活用することでデザインツールのスキルがなくても作成できます。
ただし、生成物の商用利用や素材の権利については、利用する機能や素材ごとの規約を確認しましょう。
Canva AI:Canva AI公式ページ
目的別に見るおすすめAIの使い分け
ここからは、「何をしたいか」を起点にAIの使い分けを紹介します。
1つの作業に候補が複数ある場合は、無料版で同じ指示を出して試す方法もおすすめですよ。
文章作成・アイデア出しにおすすめのAI
文章作成やアイデア出しでは、ChatGPT、Claude、Geminiが主な候補です。
例えば文章の下書きを作る場合は、いきなり「記事を書いて」と頼むのではなく、読者、目的、構成、文体、避けたい表現などを指定しましょう。
例えば、次の情報を最初に渡します!
- 誰に読んでほしい文章か
- 読後にどのような行動をしてほしいか
- 必ず含める事実やキーワード
- 参考にする資料
- 使わない表現や文字数
生成された文章は完成品ではなく、編集するための下書きとして扱うことをおすすめします。
事実の確認と自分の経験を加えることで、一般的な説明だけの文章になるのを防げますよ!
例えば、次のように読者や目的、文字数、必ず含めたい内容を指定します。
新入社員に生成AIの注意点を伝える社内メールを作成してください。
300字程度のやさしい文章で、個人情報と社外秘を入力してはいけないことを含めてください。「メールを書いて」と頼むだけの場合より、用途に合った下書きを得やすくなります。
出力が期待と異なる場合は、「文章を短くする」「箇条書きを加える」など、修正したい点を具体的に伝えましょう。
最新情報のリサーチにおすすめのAI
最新情報を調べる場合は、Web検索と出典確認に対応したChatGPT、Gemini、Perplexityなどが候補です。
リサーチでは、回答の読みやすさも重要ですが、根拠となる一次情報へたどり着けるかを優先しましょう。
おすすめの確認順は次のとおりです!
- AIに調査テーマと条件を伝える
- 出典候補を一覧にする
- 公的機関や企業の公式ページを開く
- 更新日と対象地域を確認する
- 複数の一次情報で重要な事実を照合する
AIが要約した内容だけを根拠にせず、最終的には元ページを確認しましょう!
調査を依頼するときは、対象期間、地域、情報源の条件を指定すると、古い情報や海外向け情報の混在を減らせます。
例えば「2026年に日本で利用できるサービスを対象に、公式サイトと公的機関の情報を優先し、確認日とURLを表で示してください」と依頼します。
検索結果に個人ブログや比較サイトが含まれていても、料金、機能、規約など変更されやすい情報は公式ページで再確認しましょう。
画像・デザイン作成におすすめのAI
画像の生成と簡単な編集をまとめて行いたい場合は、ChatGPTやCanva AIが候補です。
ブログ画像を作るときは、被写体だけでなく、画像の目的、比率、余白、色、文字を配置する場所まで指定します。
例えば「16対9の横長、右側に人物、左側にタイトル用の余白、青を基調にしたビジネス向け」と伝えると、用途に合う画像へ近づけやすくなります。
公開前には、不要な文字や不自然な形がないか、既存のロゴやキャラクターに似すぎていないかも確認しましょう!
動画の作成・編集におすすめのAI
動画制作では、映像生成に強いサービスと、素材から動画を構成したり字幕を付けたりするサービスを分けて考えると選びやすくなります。
短い映像素材を生成したい場合はRunway、文章や画像などの素材から動画を作りたい場合はPictory、文字起こしや字幕編集を効率化したい場合はVrewなどが候補になります。
- 作成できる動画の長さと画質
- 日本語の字幕や音声への対応
- 透かしの有無
- 書き出し形式
- 商用利用の条件
今回は試しに、Pictoryに「マラソンを走っている人の映像を生成してください」と入力し、動画を出力させてみました!
動画を作る際は多くの手間が必要ですが、AIにイメージを伝えることで映像の制作が簡単に行えます。
音声・BGM作成におすすめのAI
ナレーションを作成するならVOICEVOXやCoeFontなど、BGMを作るなら音楽生成に対応するサービスが候補です。
音声は、声の自然さだけでなく、感情表現、読み方の調整、利用できる言語、クレジット表記を確認しましょう。
今回はVOICEVOXを使用して生成した音声データを本記事に添付します!
音声生成AIを活用すればプロのナレーターに依頼することなくコンテンツを読み上げてもらえ、状況に応じてすぐに修正できるため柔軟性にも優れています。
プログラミングにおすすめのAI
プログラミングでは、Codex、Claude Code、GitHub Copilotなど、コード開発を支援するAIが候補になります。
- Codex:コードを読み取り、実装や修正、テストなどを進められる
- Claude Code:コードベースを確認しながら、機能の追加や不具合の修正を依頼できる
- GitHub Copilot:IDE上でコードの提案や編集支援を受けられる
AIへ依頼するときは、使用言語、実行環境、実現したい機能、期待する動作を具体的に伝えるのがおすすめです。
生成されたコードには、脆弱性や想定外の処理が含まれる可能性があるので、内容を確認しテスト環境で動作を検証してから利用しましょう。
資料・スライド作成におすすめのAI
資料やスライドを作成する場合は、Canva AIやMicrosoft 365 Copilotなどが候補になります。
それぞれのおすすめの使い方は以下のとおりです。
- Canva AI:プレゼン資料の内容とデザインをまとめて作りたい場合
- Microsoft 365 Copilot:PowerPoint上でスライドを作成したり、Wordなどの既存資料をプレゼンへまとめたりする場合
また、スライドを作り始める前に、ChatGPTやClaudeで構成を考える方法もあります。
例えば営業資料なら、「顧客が抱えている課題」「提案するサービス」「導入するメリット」「料金」の順に、必要な内容を整理してもらいます。
AIへ資料作成を依頼するときは、誰に見せる資料なのか、何を伝えたいのか、何枚程度にまとめるのかを具体的に指定しましょう。
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無料・有料の生成AIを選ぶときのポイント
生成AIを選ぶ際は、料金だけでなく、必要な機能、利用頻度、連携性、安全性などを確認しましょう。
無料版で目的を達成できるなら、すぐに有料版へ移行する必要はありません。
利用目的と必要な機能で選ぶ
最初に、AIで減らしたい作業と必要な機能を書き出しましょう。
「高性能なAIがほしい」では条件が曖昧ですが、例えば「毎週の会議録を要約し、タスクを表にしたい」なら必要な機能を判断しやすくなります。
次の順番で整理すると、自分に合うAIを選びやすくなりますよ!
- 時間がかかっている作業を洗い出す
- AIに任せたい作業を決める
- その作業を得意とするAIを2〜3個に絞る
- 同じ作業を無料版で試す
- 作業時間、出力の質、修正回数を比較する
例えば文章作成に使う場合は、普段作っているメールや資料の下書きを複数のAIへ依頼します。
自然な文章を作れたか、完成までの修正が少なかったかを比べて、自分に合うAIを見つけましょう。
無料版で操作性と出力を確認する
無料版では、画面のわかりやすさ、指示の出しやすさ、回答の修正しやすさを確認しましょう。
実際の業務に近い依頼を数回試すと、出力の質や使いやすさを判断できます。
ただし、無料版では、利用回数やファイル容量などに制限が設けられている場合があります。
まずは無料版で基本的な使い方を確認し、利用頻度が増えた場合や必要な機能が使えない場合に有料版を検討しましょう。
有料版の料金と利用制限を比較する
有料版を選ぶときは、料金、利用上限、使える機能を確認しましょう。
- 毎月いくらかかるか
- メッセージや画像を何回まで生成できるか
- 使いたい機能が有料プランに含まれているか
まずは無料版を試し、利用回数を増やしたい場合や、無料版では使えない機能が必要になった場合に有料版を検討しましょう。
日本語対応と外部サービスとの連携性で選ぶ
ChatGPT、Claude、Geminiなど、前章で紹介した主要な生成AIは日本語で利用できます。
ただし、一部の動画・音声生成AIでは、操作画面が日本語に対応していないものもあります。
日本語に対応していないAIでも、無料版もしくは無料トライアル期間がある場合は、その期間に操作性など確認しておくと安心です。
また、普段使っているサービスと連携できるかも確認しましょう。
例えば、GmailやGoogle Driveをよく使う場合はGemini、WordやExcel、PowerPointを中心に使う場合はMicrosoft 365 Copilotが候補です。
連携できる機能はプランや利用環境によって異なるため、契約前に公式ページで確認しましょう!
商用利用の可否を確認する
生成した文章、画像、音声、動画を広告や販売物へ使う場合は、各サービスの利用規約を確認しましょう。
「生成AIで作ったから自由に使える」とは限りません。
入力した素材の権利、生成物の利用条件、使用したモデルやテンプレートのライセンスなどが関係します。
商用利用したい場合で判断に迷うときは、法務担当者や専門家へ相談しましょう。
\効率的なAIの使い方がわかる!/

複数のAIを使い分ける3つのメリット

複数のAIを使い分ける主なメリットは、並行作業、利用制限への対応、得意分野の活用が可能になることです。
- AIごとの得意分野を活かせる
- 異なる作業を同時に進められる
- 利用制限に達しても作業を継続しやすい
それぞれのメリットで期待できることは次のとおりです!
| メリット | 期待できること |
|---|---|
| 得意分野を活かせる | 各工程の修正を減らしやすい |
| 作業を同時に進められる | 制作時間を短縮しやすい |
| 作業を継続しやすい | 1つのAIが使えない場合に備えられる |
AIごとの得意分野を活かせる
作業に合うAIを選ぶと、出力された回答を修正する時間を減らしやすくなります。
例えば、ブログ記事を執筆する場合、用途に応じて使い分けるとしたら以下のようになります。
| 用途 | 使用するAIの例 |
|---|---|
| リサーチ | ・Perplexity ・Gemini など |
| 文章生成 | ・ChatGPT ・Gemini ・Claude など |
| アイキャッチ生成 | ・CanvaAI ・Midjourney ・ChatGPT など |
各工程に適したサービスを使えば、1つのAIへ何度も修正を依頼するより効率的な場合もありますよ。
異なる作業を同時に進められる
生成AIツールを用途ごとに使い分けることで、異なる作業を同時に進められます。
専門性が求められる仕事は、スキルを持った人に、作業が多岐にわたる場合は、複数人に発注しなければならない場面も多々あります。
しかし、AIを活用できれば、多くの作業があったとしても少人数で完結できるようになりますよ。
例えば、Webメディアを立ち上げる際に、AIを活用する場合の例を見てみましょう。
- コーディング⇒Codex・Claude Code
- 文章作成⇒Gemini・Claude
- サイト内画像の作成⇒Canva AI
- サイトのアクセス解析⇒ChatGPT
これまで複数人で行っていた多岐にわたる作業も、AIを活用することで、人件費の削減と作業スピードの向上を同時に実現できます。
利用制限に達しても作業を継続しやすい
複数のAIを使い分ければ、使用制限や料金の問題を回避しやすいです。
特に、AIツールの無料版では「新機能は1日に10回まで」のように、制限されていることが多いです。
ひとつのAIに頼っていると回数制限に引っかかり、作業が止まる事態になりかねません。
その点、複数のAIを使い分けて上手く活用することで、費用を抑えながら継続して生成AIツールを利用できます。
ただし、無料プランは有料プランのものに比べると生成物のクオリティに差がある場合も考えられます。
無料プランのみで思うような効率化ができない場合は、有料プランへの切り替えも視野に入れてみましょう!
少人数でも会社が回る理由
\AI業務効率化の裏ワザ、配布中!/

複数のAIを組み合わせる具体例
複数のAIは、同じ仕事を重複して行わせるより、工程ごとに役割を分けると活用しやすくなります。
ここでは、実務を想定した4つの組み合わせ方を紹介します!
情報収集から文章作成までを効率化する
記事やレポートを作る場合は、次の流れでAIを活用するのがおすすめです。
- 検索機能を持つAIで情報源の候補を集める
- 公的機関や公式サイトで事実を確認する
- 文章生成AIで構成と下書きを作る
- 別のAIまたは人の目で矛盾や不足を確認する
- 編集者が自社の経験と表現を加えて完成させる
AIに情報収集から公開までを丸投げせず、事実確認と最終判断を人が担当することが重要です。
情報収集を依頼するときは、確認できた事実だけを回答し、不明な点は推測せず「不明」と記載するよう指示しましょう。
回答と一緒に参考URLを提示してもらい、文章作成へ進む前に元の情報を確認するのは必須ですよ!
情報収集を指示する際は以下のプロンプトを参考にしてみてください!
公式サイトや公的機関の情報を優先して調べてください。確認できた事実だけを回答し、推測は含めないでください。
不明な点は「不明」と記載し、根拠となるURLも提示してください。記事作成と画像作成でAIを使い分ける
記事制作では、文章と画像を別々のAIへ担当させる方法があります。
| 工程 | おすすめのAI | AIへ依頼する作業 |
|---|---|---|
| 構成作成 | ChatGPT・Claude・Gemini | 読者の疑問を整理し、見出しの順番を考える |
| 本文作成 | ChatGPT・Claude・Gemini | 見出しごとの下書きを作る |
| 画像作成 | Canva AI・ChatGPT | 記事に合う図解やアイキャッチを作る |
| 最終確認 | ChatGPT・Claude | 誤字脱字、説明の重複、文章と画像のずれを確認する |
画像作成をAIに依頼するときは、以下のポイントも踏まえて指示してみましょう!
- 記事タイトル
- 想定読者
- ブランドカラー
- 画像のサイズ
このように指示すると、本文とデザインがちぐはぐになってしまう…といった事態を防げますよ!
会議の文字起こし・要約・資料作成を分担させる
会議後の作業もAIを活用することで、効率的に作業を進められます。
例えば文字起こし、要約、タスク整理、資料化などは以下のようにAIを活用するのがおすすめです!
| 工程 | おすすめのAI・サービス | 依頼する作業 |
|---|---|---|
| 文字起こし | Notta、Teams・Zoomの文字起こし機能 | 録音データやWeb会議の内容を文章にする |
| 要約 | ChatGPT・Claude・Microsoft 365 Copilot | 決定事項、保留事項、重要な発言を整理する |
| タスク整理 | ChatGPT・Claude・Microsoft 365 Copilot | 担当者、作業内容、期限を一覧にする |
| 資料作成 | Canva AI・Microsoft 365 Copilot | 会議内容を社内共有用のスライドへまとめる |
上記の「文字起こし」でおすすめしているAI・サービスについて下記の表で解説します。
| サービス | 適している場面 | 注意点 |
|---|---|---|
| Notta | 録音済みの音声・動画や、複数のWeb会議を文字起こししたい | 文字起こしを中心とした専用サービス |
| Microsoft Teams | Teamsで行った会議をそのまま文字起こししたい | 組織の設定や会議オプションによって利用できない場合がある |
| Zoom | Zoom会議の字幕や文字起こしを残したい | 保存方法やクラウド録画後の文字起こしは、設定・プランにより異なる |
なお、普段からTeamsやZoomを使用している場合は、まず会議ツールに備わっている文字起こし機能を試すのが自然です。
録音ファイルの持ち込みや複数の会議ツールへの対応が必要な場合に、Nottaを試してみるのがおすすめです。
重要な回答を複数のAIで確認する
複数のAIに同じ質問をすると、自分では気づかなかった視点が見つかることがあります。
ただし、回答が一致したからといって、それを「正しさの証明」と考えるのは危険です。
AIは学習データやWeb検索の参照元が重なっていることが多く、同じ誤った情報をもとに、複数のモデルがそろって同じ間違いを答えてしまうケースがあるためです。
たとえば料金プランのような情報は改定が頻繁なため、各AIが古い一次情報を参照したまま、同じ「昔の価格」で意見が一致してしまうこともあります。
AIの回答の確認の手順は以下を参考にしてみてください。
- まず2〜3種類のAIに同じ質問をして、回答を比較する
- 回答が割れた項目は、根拠として示されている情報源やロジックを確認する
- 回答が一致していても、法律・医療・金融・契約・社外発表などYMYL領域に関わる内容は、公式サイトや専門家への確認を優先する
AIの回答は判断の「たたき台」として活用し、最終確認は一次情報と専門家に委ねるのが安全です。
AIに入れてはいけない情報と利用時の注意点
生成AIに入力してよいのは、外部に公開されても困らない情報だけです。
便利さを優先して、顧客情報や社外秘の資料をそのまま貼り付けるのはやめましょう。
| 注意する内容 | 具体例 | 必要な対応 |
|---|---|---|
| 個人情報・顧客情報 | 氏名、住所、連絡先、購入履歴 | 入力しない、または個人を特定できない形にする |
| 社外秘・機密情報 | 未公開の売上、契約書、パスワード | 組織が承認した環境以外へ入力しない |
| AIの回答 | 数字、制度、引用、料金 | 一次情報で確認する |
| 著作物・生成物 | 他者の文章、画像、生成した素材 | 権利と商用利用条件を確認する |
| 入力データ | 会話履歴、アップロードしたファイル | 保存期間や学習への利用条件を確認する |
個人情報や顧客情報を入力しない
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、健康情報など、個人を識別できる情報は入力しないことが原則です。
個人情報保護委員会も、生成AIサービスを利用する際は利用規約やプライバシーポリシーを確認したうえで入力内容を判断するよう注意喚起しています(詳しくは個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」を参照してください)。
たとえば「顧客からの問い合わせ内容を要約したい」という場合でも、氏名や連絡先を含めたまま入力すれば、個人情報を外部サービスへ渡すことになります。
業務データを分析したい場合は、氏名や連絡先を仮の記号に置き換えるなど個人を特定できない形へ加工するか、組織が承認した環境を使う方法が安全です。
社外秘や機密情報を入力しない
未公開の売上、契約書、パスワード、APIキー、顧客リスト、開発中の製品情報も、入力してはいけない情報にあたります。
判断に迷ったときは、「この内容がそのまま社外へ公開されても問題ないか」を基準に考えると分かりやすくなります。
会社として生成AIを使う場合は、次のような社内ルールを最低限決めておくと、担当者ごとの判断のばらつきを抑えやすいですよ!
- 利用を認めるAIサービスとプラン
- 入力してよい情報と禁止する情報
- 出力内容を確認する担当者
- 公開前に確認する事実、権利、表現
- 問題が起きた場合の報告先
経済産業省などが公開するAI事業者ガイドラインもルール作りの参考になります。
ルールは一度作って終わりにせず、サービスの機能や規約の変更にあわせて定期的に見直しましょう。
AIの回答をそのまま信用しない
生成AIは、自然で説得力のある文章を作れる一方で、内容の正しさまでは保証してくれません。
存在しない制度や古い料金、実在しない引用元を、いかにも事実であるかのように示してくることもあります。
特に次の情報は、そのまま使わず必ず確認してください。
- 数字や統計
- 法律や制度
- 商品の料金と機能
- 人名、会社名、日付
- 引用文と出典
- 医療・金融など重大な判断に関わる内容
判断基準としては、「この内容を公開・提出したときに、間違っていたら困るかどうか」で考えるとよいでしょう。
困る可能性がある内容は、AIの回答を調査の出発点として扱い、最終的な根拠は一次情報で確認する必要があります。
著作権と商用利用の条件を確認する
AIが生成した文章や画像であっても、既存の著作物に似た表現が含まれてしまう可能性はゼロではありません。
入力素材として他者の文章や画像を使う場合も、自分にその素材を利用する権利があるかどうかを事前に確認しておく必要があります。
文化庁は生成AIと著作権に関する考え方やチェックリストを公開しており、公開・販売目的で利用する前には文化庁「AIと著作権について」に目を通しておくと安心です。
なお、個別のケースの適法性は最終的に法的判断が必要になるため、不明な点があれば専門家に相談してください。
利用規約と学習データの取り扱いを確認する
サービスを選ぶ際は、入力データの保存期間、AIの学習への利用有無、第三者提供の有無、削除方法の4点を確認しておくことが基本です。
同じサービスでも、個人向けプランと法人向けプランでは、これらの条件が異なるケースが少なくありません。
設定を変更することでデータ利用の範囲をコントロールできるサービスもあるため、契約前にオプトアウトの可否も確認しておきましょう。
利用規約は最初に一度確認して終わりにせず、サービスの機能追加や規約改定のタイミングで見直す習慣をつけることが大切ですよ!
AIの使い分けに関するよくある質問
この章ではAIの使い分けに関して多く寄せられる質問を集めました。
AIを活用する際の参考にしてください!
AIのジャンル別分類は?
AIは、文章生成、画像生成、動画生成、音声生成、情報収集、コード生成、資料生成など、得意な機能でジャンル分けされることがあります。
ただし、現在はChatGPTやGeminiのように、1つのサービスが文章、検索、画像、データ分析など複数の機能を併せ持つケースが増えています。
そのため、ジャンルだけで固定的に考えず、実際に行いたい作業と必要な機能を基準に選ぶ方法がおすすめです。
ChatGPTより優れたAIツールはある?
すべての用途において、ChatGPTより優れていると断定できるAIはありません。
長文の整理や添削はClaude、Googleサービスとの連携はGemini、Microsoft 365内の業務はMicrosoft 365 Copilot、情報源をたどりながら調べたい調査はPerplexityというように、目的によってより適した候補が変わります。
比較する際は総合的な評判ではなく、自分がよく行う作業で修正の手間や使いやすさがどれだけ減るかで判断するのがおすすめです!
初心者にはどのAIがおすすめ?
目的がまだ絞り切れていない初心者には、さまざまな作業を試せるChatGPTが候補になります。
普段からGoogleのサービスを使っているならGemini、Microsoft 365を業務の中心に使っているならCopilotも選びやすいでしょう。
いきなり複数を契約せず、まず無料版で1つの作業を試し、便利だと感じた機能から少しずつ利用範囲を広げてみましょう。
無料で使えるおすすめAIは?
ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexityなどには、無料で試せるプランが用意されています。
ただし、利用回数の上限、使用できるモデル、ファイル処理、Web検索などの機能制限はサービスごとに異なるうえ、改定されることも珍しくありません。
「無料かどうか」だけで選ばず、自分が使いたい機能が無料の範囲に含まれているかを、利用直前に公式ページで確認してください。
AIの使い方はどのように勉強すればよい?
学び方は一つに絞る必要はなく、目的に応じて次のような方法を組み合わせるのがおすすめです。
- 書籍:AIの基本的な仕組みやプロンプトの考え方を、体系的に順を追って学べる
- AIスクール:講師に直接質問しながら進められるため、独学でつまずきやすいポイントを飛ばしやすい
- Web上の解説記事や公式ドキュメント:無料で最新のアップデート情報を追いやすい
- 実践練習:日常の小さな作業を1つ選び、「目的」「前提条件」「希望する出力形式」を伝えながら試す
書籍やWeb記事で基礎を押さえつつ、実際にAIを使いながら慣れていくと、知識が実務に定着しやすくなります。
それでも自己流でのつまずきが気になる場合は、AIスクールで講師に直接質問できる環境を利用するのも一つの方法です。
AI ONEでは専属講師に質問できるうえに、一緒に学ぶ受講生と活用方法を共有できます。
AIを学ぶ方法の一つとして、ぜひAI ONEを検討してみてください!
自社に合うAIは誰に相談すればよい?
個人で使う場合は、各サービスの公式サポートや、AI活用に詳しい専門家に相談するとよいでしょう。
企業で導入する場合は、現場担当者だけで決めず、情報システム、法務、セキュリティ、業務責任者を交えて検討することが重要です。
ツールの選定だけでなく、入力してよい情報の範囲、出力の確認方法、費用対効果まで、あわせて決めておくことをおすすめします!
各AIの強みを理解して用途に応じて使い分けよう

AIツールは種類ごとに得意分野が異なります。
そのため、目的や作業内容に応じて使い分けることが、業務効率化と成果物の質向上につながります。
また、使い分けるAIを選ぶ際には、用途や利便性なども考慮して最適なツールを選ぶことが重要です。
自分に最適なAI活用法を見つけて、生産性の高い働き方を実現しましょう。
なお、AI使い分けを考えたときは「どのAIどうやって使うのがいいのだろう」と悩むことがあるかもしれません。
初心者から上級者まで幅広いレベルの受講生が集うオンラインスクール「AI ONE」では、毎日多くの活用事例が寄せられています。
「どんなツールを使い分ければ業務効率を上げられるだろう」と気になっている方は、ぜひAI ONEの受講をご検討ください。
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